2020年12月12日，由人大商學(xué)院主辦的“2021（第13屆）人大商學(xué)院EE家年華——我和我的人大”如約而至，資深專家和業(yè)界領(lǐng)袖匯聚一堂，共同探求代表未來(lái)的新商業(yè)、新模式和新動(dòng)力，分享充滿正能量的新文明、新生活和新思想，聚焦十四五規(guī)劃帶來(lái)的增長(zhǎng)新機(jī)遇。與往屆不同，本次論壇將中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展作為論壇中的重要課題，并邀請(qǐng)?zhí)旖蛑行滤帢I(yè)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理倪振國(guó)就“深耕醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)–變與不變”進(jìn)行主題分享。

在后疫情時(shí)代企業(yè)如何快速轉(zhuǎn)型，并找到新的發(fā)展？倪振國(guó)認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)，更多的是機(jī)會(huì)。

危機(jī)并存，時(shí)勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

倪振國(guó)強(qiáng)調(diào)，要想順應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，充分釋放品牌力量。健康中國(guó)的核心是以人民健康為中心，中新藥業(yè)基于此提出“以患者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)體系和觀念。

以往醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系大多以醫(yī)院和藥店為中心，這取決于醫(yī)療行業(yè)的兩大終端——醫(yī)療終端和零售終端，每一個(gè)醫(yī)藥人都無(wú)法回避。如今，原本界定非常明確的醫(yī)療和零售終端在這次疫情過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了互通和融合，弱化了醫(yī)藥和零售的邊界，只要公眾有需要，醫(yī)療企業(yè)的服務(wù)就會(huì)出現(xiàn)，這也是以患者為中心的一種體現(xiàn)。

銷(xiāo)售渠道上，中新藥業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，用數(shù)字化、智能化推動(dòng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道升級(jí)，先后與叮當(dāng)快藥、春雨醫(yī)生等線上醫(yī)療平臺(tái)展開(kāi)合作，開(kāi)啟免費(fèi)問(wèn)診平臺(tái)，養(yǎng)成患者線上問(wèn)診購(gòu)藥的習(xí)慣。

從心出發(fā)，品牌建設(shè)要從消費(fèi)者心中找答案

作為一個(gè)把傳承發(fā)展國(guó)藥精粹、呵護(hù)健康品質(zhì)生活為發(fā)展理念的國(guó)家高新技術(shù)醫(yī)藥企業(yè)，中新藥業(yè)始終堅(jiān)守品質(zhì)信仰，專注百姓健康，持續(xù)優(yōu)化品牌建設(shè)，從消費(fèi)者內(nèi)心出發(fā)，打造匠心品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌價(jià)值。

今年世界急救日，中新藥業(yè)聯(lián)合知乎平臺(tái)，呼吁社會(huì)重視心臟急救，在提供健康價(jià)值的同時(shí)，將科普融入新媒體，為產(chǎn)品品牌賦能，用“新平臺(tái)、新形式、新思路、新玩法”的營(yíng)銷(xiāo)思路積極擁抱年輕用戶，為醫(yī)藥品牌跨界營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟了“新路徑”。

好的營(yíng)銷(xiāo)是口口相傳而非渠道叫賣(mài)，一個(gè)有生命力的品牌總能獲得更多人自發(fā)認(rèn)同。這種認(rèn)同不僅僅是對(duì)品質(zhì)的信任更是對(duì)品牌背后傳遞的正能量?jī)r(jià)值觀的認(rèn)可。以速效救心丸為例，我國(guó)心臟急救知識(shí)普及率不足1%，但是每天在黃金四分鐘內(nèi)用速效救心丸救人的案例不勝枚舉，這個(gè)現(xiàn)象反映出來(lái)的是社會(huì)對(duì)于急救知識(shí)、急救行為的參與，也代表著藥企品牌進(jìn)行公益倡導(dǎo)的重要性。

倪振國(guó)認(rèn)為，中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)一定是粉絲經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，這也是品牌需要發(fā)展的方向。只有打通消費(fèi)者情感共鳴，才能實(shí)現(xiàn)真正的品銷(xiāo)合一。

“一個(gè)新的模式的誕生，如果淹沒(méi)在老的模式當(dāng)中，一定會(huì)被老的模式絞殺，想?yún)^(qū)別于老的模式，必須做好區(qū)隔”。作為中新藥業(yè)的創(chuàng)新藥，烏雞白鳳片自誕生起便與其它藥品作出區(qū)隔，以消費(fèi)者為中心，突破品牌圈層?；谄鋸?qiáng)大的女性目標(biāo)群體，烏雞白鳳片跨界樊登讀書(shū)會(huì)、邀請(qǐng)知名旅行博主“小小莎老師”為粉絲體驗(yàn)官，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者的身心共養(yǎng)。

與國(guó)家同頻共振，力爭(zhēng)做一流的中藥品牌

今年十四五規(guī)劃依然將全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)推廣“遠(yuǎn)程醫(yī)療”、大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，促進(jìn)全民養(yǎng)成文明健康生活方式。倪振國(guó)表示，“中新藥業(yè)將緊抓時(shí)代機(jī)遇，與國(guó)家發(fā)展同頻共振，力爭(zhēng)做一流的中藥品牌?！?/p>

一方面，聚焦患者需求，立足新時(shí)代發(fā)展環(huán)境，不斷推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，滿足國(guó)人品質(zhì)健康需求；另一方面，還將不斷營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)，做健康中國(guó)的推動(dòng)者，全民健康守護(hù)者，科學(xué)中藥的領(lǐng)軍者，向全球傳遞中國(guó)藥企品牌價(jià)值。