午后，天津津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)海河故道公園垂柳搖曳，碧波蕩漾。73歲的李寶生老人漫步在河邊，望著景色喜上心頭，用手機(jī)拍下了河畔剪影。

“我每天來(lái)散步，都忍不住拍幾張。昨天拍到了工人開(kāi)著小船在河上清理浮枝水草。有專人長(zhǎng)期維護(hù)，河道才能這么干凈?！崩畲鬆敺掌闹珗@的變化，“以前，水質(zhì)時(shí)好時(shí)壞，就怕下大雨。一場(chǎng)雨過(guò)后，河水看著就臟，還飄著難聞的味兒。趕上雨水多的季節(jié)，那味道好長(zhǎng)時(shí)間都散不去?！?/p>

長(zhǎng)3.5公里的海河故道公園，周邊社區(qū)密集，居民日常休閑都來(lái)這里。春夏時(shí)節(jié)，公園里游人一整天往來(lái)不斷。然而，由于鎮(zhèn)域內(nèi)存在雨污合流和排污管道混接錯(cuò)接等情況，遇到規(guī)模降雨，雨水混同生活污水排入河道，水質(zhì)惡化。

“通過(guò)河長(zhǎng)巡河與群眾交流，以及公眾號(hào)、微信群等渠道，我們收集了很多困擾群眾的問(wèn)題，海河故道公園河水異味便是其中之一。為此，我們及時(shí)展開(kāi)了排查，清理了河道及周邊垃圾，并根據(jù)實(shí)地情況制定了解決方案?！苯蚰蠀^(qū)河長(zhǎng)制事務(wù)中心主任徐德光說(shuō)。

去年，由津南區(qū)河（湖）長(zhǎng)辦牽頭，水務(wù)、住建、生態(tài)環(huán)境等部門協(xié)調(diào)推動(dòng)的海河故道公園生態(tài)修復(fù)工程正式啟動(dòng)，針對(duì)區(qū)域性合流制區(qū)域、混接錯(cuò)接等問(wèn)題進(jìn)行集中整治。區(qū)水務(wù)局對(duì)海河故道公園旁的米蘭雨水泵站收水范圍雨污水管網(wǎng)進(jìn)行全面排查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的25處混接錯(cuò)接點(diǎn)進(jìn)行改造；區(qū)住建委對(duì)紅旗路合流制區(qū)域進(jìn)行改造。區(qū)水務(wù)局還對(duì)區(qū)域雨、污水進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度，對(duì)米蘭雨水泵站雨水進(jìn)行調(diào)頭，調(diào)度至其他路徑處置。通過(guò)一系列綜合整治，汛期“黑龍”入河問(wèn)題從根本上解決了，群眾享受到了水清岸綠的舒適環(huán)境。

去年10月，我市啟動(dòng)河湖長(zhǎng)“向群眾匯報(bào)”工作以來(lái)，各區(qū)河湖長(zhǎng)通過(guò)媒體披露和直面群眾等方式公開(kāi)履職，向群眾匯報(bào)河湖長(zhǎng)制工作，請(qǐng)群眾評(píng)判民生涉水事項(xiàng)落實(shí)情況，讓群眾監(jiān)督河湖水生態(tài)環(huán)境治理保護(hù)情況。各區(qū)層層抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化河湖長(zhǎng)制社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，及時(shí)處置解決群眾反映問(wèn)題。截至2021年3月底，區(qū)級(jí)總河湖長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)總河湖長(zhǎng)、村級(jí)河湖長(zhǎng)全部公開(kāi)了2020年度履職情況，實(shí)現(xiàn)河湖長(zhǎng)“向群眾匯報(bào)”全覆蓋。

河湖長(zhǎng)“向群眾匯報(bào)”，讓群眾知曉是重點(diǎn)。各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通過(guò)融媒體平臺(tái)、官方微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)站等線上方式公開(kāi)河湖長(zhǎng)履職工作報(bào)告，開(kāi)設(shè)互動(dòng)板塊，征詢提升河湖水生態(tài)環(huán)境的意見(jiàn)建議。截至目前，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)14萬(wàn)余人次。各級(jí)河湖長(zhǎng)采取線上與線下相結(jié)合方式，與群眾面對(duì)面、互動(dòng)交流，線下匯報(bào)參與群眾共計(jì)6萬(wàn)余人。寧河區(qū)制作播出“河湖長(zhǎng)‘向群眾匯報(bào)’”專題電視節(jié)目，由區(qū)級(jí)總河湖長(zhǎng)向群眾介紹全區(qū)河湖水環(huán)境治理情況，并現(xiàn)場(chǎng)作出整改承諾；和平區(qū)、南開(kāi)區(qū)、紅橋區(qū)街道級(jí)總河湖長(zhǎng)組織群眾召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在向群眾述職的同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)建議；各涉農(nóng)區(qū)村級(jí)河湖長(zhǎng)通過(guò)“村村通”廣播、村公告欄、村民大會(huì)、入戶座談等方式向廣大村民進(jìn)行匯報(bào)。

河湖長(zhǎng)“向群眾匯報(bào)”，讓群眾滿意是根本。各級(jí)河湖長(zhǎng)以群眾反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)建議為切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，認(rèn)真考慮分析不同群體的利益訴求，統(tǒng)籌各部門梳理工作任務(wù)，結(jié)合“接訴即辦”“吹哨報(bào)到”等方式推進(jìn)責(zé)任落實(shí)，確保件件有落實(shí)、事事有回音。截至目前，群眾通過(guò)河湖長(zhǎng)“向群眾匯報(bào)”工作反饋的5610個(gè)問(wèn)題及意見(jiàn)建議已全部辦結(jié)。民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，群眾對(duì)河湖水生態(tài)環(huán)境的滿意度穩(wěn)步提高，由2019年底的78.64%提升至84.29%，提升了5.65個(gè)百分點(diǎn)，群眾獲得感、幸福感、安全感明顯增強(qiáng)。

“群眾對(duì)河湖水環(huán)境的滿意度是評(píng)價(jià)河湖長(zhǎng)履職成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們將積極推動(dòng)河湖長(zhǎng)‘向群眾匯報(bào)’機(jī)制常態(tài)化、規(guī)范化，加大與群眾交流互動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督工作，充分發(fā)揮有獎(jiǎng)舉報(bào)、義務(wù)監(jiān)督員、民意調(diào)查、‘民間河湖長(zhǎng)’等機(jī)制作用，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的水環(huán)境問(wèn)題。”天津市河長(zhǎng)制事務(wù)中心副主任劉麗敬說(shuō)。

來(lái)源： 天津日?qǐng)?bào)