2023年前三季度，天津持敬老卡享受市公交集團(tuán)公交出行服務(wù)人次超1億，占公交出行總?cè)舜蔚?成多。同比顯示，今年前三季度持敬老卡乘車人次較去年同期增長(zhǎng)了3000多萬(wàn)。僅就敬老服務(wù)線路公交800路為例，單程27公里的線路途經(jīng)學(xué)校、醫(yī)院、地鐵站、本溪路和小海地居民區(qū)，今年已累計(jì)運(yùn)送敬老卡乘客近150萬(wàn)人次。今年以來(lái)，市公交集團(tuán)在原有5條敬老服務(wù)線路的基礎(chǔ)上，廣泛調(diào)研老年乘客出行需求，又命名了30路、619路、859路等22條線路，至此公交“敬老服務(wù)線路”增加到27條。

在開(kāi)往泗陽(yáng)道公交站的30路車上看到紅色的“敬老服務(wù)線路”標(biāo)識(shí)分外醒目，駕駛員齊麟說(shuō)：“車隊(duì)一直以來(lái)都非常重視敬老服務(wù)舉措，公司和車隊(duì)對(duì)敬老服務(wù)線的每名駕駛員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。今年的培訓(xùn)不但提升了我們的敬老服務(wù)意識(shí)，還學(xué)到了很多敬老服務(wù)技巧。現(xiàn)在我們車隊(duì)已經(jīng)總結(jié)出‘停一?！鲆环觥纫坏取木蠢戏?wù)標(biāo)準(zhǔn)，一直在運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持，敬老服務(wù)線路對(duì)駕駛員的駕駛水平也有要求，車輛起步停車得更加平穩(wěn)，才能保證老年乘客的乘車安全。”

市公交集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量部副部長(zhǎng)楊靜表示：“公交27條敬老服務(wù)線路在公交車車頭左下角位置和線路中途站線號(hào)旁都裝貼了‘敬老服務(wù)線路’醒目標(biāo)志，方便老年乘客優(yōu)先選擇。 除此之外，敬老服務(wù)線路的駕駛室門面向乘客位置還張貼了敬老愛(ài)老宣傳海報(bào)，倡導(dǎo)全社會(huì)敬老愛(ài)老，也是為了營(yíng)造社會(huì)氛圍，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)環(huán)境。敬老服務(wù)線路在駕駛室門內(nèi)統(tǒng)一安裝了敬老服務(wù)袋，服務(wù)袋內(nèi)有免費(fèi)提供的打包繩、老花鏡、清涼油、一次性口罩、雨衣、抽紙巾、清潔袋、乘車指南等敬老服務(wù)用品?！睋?jù)悉，今年公交集團(tuán)各運(yùn)營(yíng)公司加大了特需座位、標(biāo)識(shí)等服務(wù)設(shè)施的巡查監(jiān)管力度，盡全力為老年乘客創(chuàng)造更高品質(zhì)的出行環(huán)境。

來(lái)源：津云