為加強市區(qū)聯(lián)動，深化雙向賦能，以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境助力高質(zhì)量發(fā)展“十項行動”，近日，市政務(wù)服務(wù)辦與東麗區(qū)政府召開座談交流會。市政務(wù)服務(wù)辦主要負(fù)責(zé)同志、東麗區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席會議，雙方有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加座談。

座談會上，雙方圍繞深化政務(wù)服務(wù)改革、區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)、12345熱線工單辦理等內(nèi)容進行了深入溝通，就進一步加強雙方合作，推動政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展達(dá)成共識。一是聯(lián)合打造高效便捷政務(wù)服務(wù)新體驗。以開展全市政務(wù)服務(wù)智能中樞平臺建設(shè)、“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革、全市政務(wù)服務(wù)中心功能優(yōu)化提升調(diào)研等工作為抓手，做好政務(wù)服務(wù)“加減法”，不斷提升區(qū)級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦深度和政務(wù)服務(wù)中心大廳功能，擴大“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，為企業(yè)和群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗。二是共譜營商環(huán)境協(xié)同發(fā)展新篇章。結(jié)合完善我市優(yōu)化營商環(huán)境工作聯(lián)席會議制度相關(guān)工作機制、天津市營商環(huán)境第三方評價等工作，全面加強與東麗區(qū)對接培訓(xùn)，及時做好跟蹤服務(wù)，聯(lián)合破解營商環(huán)境堵點痛點難點問題，不斷鞏固提升東麗區(qū)營商環(huán)境。三是攜手提升12345熱線辦理“速度”和服務(wù)“溫度”。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，不斷豐富拓展知識庫內(nèi)容，進一步推動訴求“一線應(yīng)答”，提高問題處辦效率；圍繞企業(yè)和群眾重難點問題，加強業(yè)務(wù)交流，開展多樣化專題培訓(xùn)指導(dǎo)，深化分級分類督辦，強化工單辦理結(jié)果審核把關(guān)，以高質(zhì)量熱線服務(wù)讓“民生答卷”更有溫度。

會前，市政務(wù)服務(wù)辦主要負(fù)責(zé)同志還陪同東麗區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研了市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口設(shè)置以及運行情況，雙方人員集中觀看了《遇見東麗》宣傳片。