春運(yùn)在即，天津航空在做好防疫工作的前提下，為保障春運(yùn)期間剛性出行需要，1月28日至3月8日期間，在保留原客票行李額的基礎(chǔ)上，天津航空將為天津、?？谑及l(fā)的國內(nèi)航線旅客額外贈(zèng)送20KG免費(fèi)托運(yùn)行李額。

在購票服務(wù)環(huán)節(jié)，天津航空將基礎(chǔ)位移服務(wù)與前排座位、行李額度、精品餐點(diǎn)、會(huì)員積分、貴賓服務(wù)等服務(wù)要素進(jìn)行組合，推出針對(duì)不同目標(biāo)群體的品牌運(yùn)價(jià)體系。同時(shí)定制套票、升艙、行李等特色產(chǎn)品，為旅客提供更具個(gè)性化的出行選擇。在地面服務(wù)環(huán)節(jié)，通過在大連、天津、西安和烏魯木齊機(jī)場投產(chǎn)逾重行李智能收費(fèi)系統(tǒng)，有效縮短旅客值機(jī)辦理時(shí)長，讓旅客出行更為高效便捷。此外，旅客可提前在天津航空官網(wǎng)及微信公眾號(hào)購買行李額，享受更多優(yōu)惠。在客艙服務(wù)環(huán)節(jié)，借助機(jī)上銷售系統(tǒng)，天津航空在萬米高空實(shí)現(xiàn)離線支付，解決飛行途中客艙內(nèi)無網(wǎng)絡(luò)無現(xiàn)金導(dǎo)致的“購物難”問題。（新報(bào)張珊珊）