全新商業(yè)空間呈現(xiàn)創(chuàng)新零售理念 更深化的本土策略和洞察助推未來發(fā)展

宜家中國舉行“未來家體驗(yàn)空間”發(fā)布會暨2022財(cái)年啟動會

（2021年8月10日，上海）在2021財(cái)年即將結(jié)束之際，宜家中國于今天在上海舉行“未來家體驗(yàn)空間”發(fā)布會暨2022財(cái)年啟動會，盛大揭幕以創(chuàng)新視覺設(shè)計(jì)、便捷互動體驗(yàn)、社交共享共創(chuàng)為核心的“未來家體驗(yàn)空間”——全新升級的宜家上海徐匯商場，并分享其針對中國市場的“未來+”戰(zhàn)略最新動態(tài)和2022財(cái)年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃?；顒蝇F(xiàn)場亮點(diǎn)滿滿，充分體現(xiàn)了宜家對中國市場的深刻洞察、進(jìn)一步投入的決心和對助力中國式“更美好的日常生活“的承諾。

“未來家體驗(yàn)空間“全新亮相，創(chuàng)新零售商場開啟中國發(fā)展新篇章

今年4月，宜家中國宣布，作為其“未來+”本土發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，宜家在中國大陸市場的第一家門店宜家上海徐匯商場正式閉店，開啟極具革新性的大型改造工程。經(jīng)過4個月的施工，今天，升級后的宜家上海徐匯商場全新亮相，并將于8月12日正式開門營業(yè)。

作為全球家居零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，宜家一直關(guān)注零售行業(yè)趨勢的發(fā)展。自1958年第一間宜家商場在阿姆霍特開業(yè)以來，宜家商場一直是體現(xiàn)宜家品牌理念與宜家品牌取得成功的重要部分。而近年來隨著社會變遷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷變化的消費(fèi)者需求，使宜家意識到，全新設(shè)計(jì)的商場將是宜家實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長與挖掘更多潛力的關(guān)鍵一環(huán)。作為宜家全球首個煥新商場，宜家上海徐匯商場將成為宜家首個“未來家體驗(yàn)空間”，集中展現(xiàn)宜家對未來零售行業(yè)趨勢的理解和由此而帶來的創(chuàng)新商場設(shè)計(jì)和運(yùn)營理念。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)革新、物質(zhì)極大豐富的今天，宜家認(rèn)為，消費(fèi)者正在從買方這一單一屬性，還原為有著多樣化生活、情感、精神、物質(zhì)需求的人，他們既是零售過程中的買方，也是探索者、表達(dá)者和共創(chuàng)者。而商業(yè)零售空間，也應(yīng)在承載商品流通職能的同時，成為情感和價值觀交匯的地方，為人際間的碰撞、共鳴和交流提供平臺和場所。作為宜家這一全新零售理念的載體，宜家上海徐匯商場以創(chuàng)新視覺設(shè)計(jì)、便捷互動體驗(yàn)以及社交共享共創(chuàng)為三大核心，旨在通過煥新設(shè)計(jì)的家居靈感呈現(xiàn)方式、靈活便捷的購物動線、兼具數(shù)字化和個性化的體驗(yàn)以及更多社交共享元素，為中國消費(fèi)者提供不同于以往的家居生活體驗(yàn)和探索空間，以及社交共創(chuàng)的新場所。與經(jīng)典的宜家商場相比，新商場擁有以人的居家活動為劃分基礎(chǔ)的五大生活靈感空間、集中展現(xiàn)潮流趨勢和未來生活方式的極致生活展區(qū)以及提供更多靈感的塔樓和展示街區(qū)等。此外，新商場也進(jìn)一步深化了對“沉浸式體驗(yàn)“的營造，在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺、味覺、觸覺相關(guān)體驗(yàn)之外，也為消費(fèi)者帶來聽覺、嗅覺感受，幫助大家獲得更沉浸的購物體驗(yàn)。為滿足共享共創(chuàng)的需求，新商場還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了三大多功能廣場即日光社交廣場、懸浮共享廣場 、自然休憩廣場，鼓勵消費(fèi)者邊逛邊探索發(fā)現(xiàn)，挖掘購物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗(yàn)。

“后疫情時代，人們對家的價值、以及在社群和社會生活中的歸屬，有了更高的期待和更多的需求。零售的本質(zhì)是服務(wù)于人，宜家首發(fā)全新的‘未來家體驗(yàn)空間’，希望可以通過零售的革新，啟發(fā)消費(fèi)者持續(xù)探索家與生活的嶄新意涵，也為人在家之外的社交共創(chuàng)帶來靈感?！?宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳女士表示。

23年前，宜家上海徐匯商場是宜家在中國大陸市場服務(wù)中國消費(fèi)者的起始點(diǎn)。而今天，它作為宜家全球首個全新設(shè)計(jì)商場的精彩亮相，標(biāo)志著宜家在中國發(fā)展開啟了新篇章。

“未來+“戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地，更完整的商業(yè)布局助推未來發(fā)展

即將于8月底結(jié)束的2021財(cái)年，是宜家“未來+“戰(zhàn)略的重要一年。除了煥新的“未來家體驗(yàn)空間”和更多經(jīng)典線下商場如福州商場和即將開業(yè)的南寧商場之外，宜家在數(shù)字化渠道拓展及應(yīng)用方面也進(jìn)一步發(fā)力：2021年3月底，宜家測試上線宜家可購物微信小程序；5月，宜家全球首個第三方平臺上的銷售觸點(diǎn)——宜家天貓旗艦店，在成功試運(yùn)營一年后，也繼續(xù)擴(kuò)大在中國大陸地區(qū)的覆蓋范圍，由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個城市和地區(qū)。宜家天貓旗艦店全國范圍內(nèi)上線后，宜家還首次參與天貓618購物節(jié)，并于7月中與天貓聯(lián)合打造首個宜家超級品牌日。至此，宜家中國在“未來+”戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵領(lǐng)域即渠道、數(shù)字化體驗(yàn)和居家生活專家服務(wù)方面已完成了多項(xiàng)里程碑式的布局，標(biāo)志著宜家中國將朝著更美好的未來邁進(jìn)，也將為中國消費(fèi)者帶來更符合其習(xí)慣和期待的家居零售體驗(yàn)。

在商業(yè)布局繼續(xù)強(qiáng)化的同時，2021財(cái)年還見證了宜家在可持續(xù)領(lǐng)域的更進(jìn)一步，包括植物蛋白肉丸的發(fā)布和全國90%顧客配送零排放的實(shí)現(xiàn)。此外，宜家還在中國市場首發(fā)了針對中國及全球游戲玩家的電競家具及家居系列產(chǎn)品。

聚焦真實(shí)的人和真實(shí)的生活，2022財(cái)年引導(dǎo)人們“發(fā)現(xiàn)家的打開方式”

服務(wù)中國消費(fèi)者20多年來，宜家注意到，對中國消費(fèi)者來說，家的意義正變得豐富而多元。2021財(cái)年，宜家聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)先的家居家裝消費(fèi)決策平臺好好住，首次發(fā)布了聚焦中國人居家生活的趨勢洞察報告《家 為我而生》。報告中展現(xiàn)的中國家庭生活發(fā)展趨勢讓宜家堅(jiān)信，美好的居家生活應(yīng)該是觸手可及的，同時也應(yīng)該因人而異。幫助消費(fèi)者在有限的家庭空間里實(shí)現(xiàn)生活理想、承載他們千萬種不同的生活方式，是宜家中國在新財(cái)年的重要關(guān)注點(diǎn)。

因此，2022財(cái)年，宜家中國以“發(fā)現(xiàn)家的打開方式”為主題，聚焦真實(shí)的人和他們真實(shí)的生活，推出更多貼合中國消費(fèi)者需求的可持續(xù)可負(fù)擔(dān)的家居產(chǎn)品和解決方案，助力人們對精彩、多元、真實(shí)居家生活的追求。而全新開業(yè)的宜家上海徐匯商場，也將鏈接消費(fèi)者對家的功能和情感需求。

關(guān)于宜家中國：

1943年，英格瓦·坎普拉德創(chuàng)立宜家公司。秉承 “為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活” 的愿景，宜家致力于提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品，是全球知名的家具及家居用品品牌。

宜家采取“特許經(jīng)營” 的商業(yè)模式。即在宜家品牌下，作為特許方的英特宜家（Inter IKEA）集團(tuán)在全球特許12個宜家產(chǎn)品銷售渠道，以負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的零售業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)和英格卡集團(tuán)是兩個獨(dú)立的集團(tuán)，分別運(yùn)營著不同的業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)擁有“IKEA/宜家” 品牌，除負(fù)責(zé)特許經(jīng)營授權(quán)外，同時也負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品系列的全球開發(fā)、生產(chǎn)、采購和供應(yīng)等。英格卡集團(tuán)（原名宜家集團(tuán)）離消費(fèi)端更近，它是英特宜家集團(tuán)的12個被特許經(jīng)營方之一，負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在特定國家和地區(qū)的零售業(yè)務(wù)；此外英格卡集團(tuán)在全球也有自己的購物中心和對外投資業(yè)務(wù)。

中國是宜家全球重點(diǎn)關(guān)注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個領(lǐng)域。在宜家品牌下，英格卡集團(tuán)和英特宜家集團(tuán)在中國運(yùn)營著不同的業(yè)務(wù)單位，致力于實(shí)現(xiàn)宜家愿景。自1998年在上海開設(shè)了大陸地區(qū)的第一家商場以來，英格卡集團(tuán)已在中國大陸開設(shè)了32家商場、1家小型商場、1家城市店、2個體驗(yàn)店和5家薈聚中心。

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