在“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,高新區(qū)圍繞“共筑滿意消費”維權(quán)年主題,開展“3·15”特色系列活動,持續(xù)推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治,全力打造更安全、有保障、可持續(xù)的放心消費環(huán)境。
高新區(qū)市場監(jiān)管局走進融匯景苑、渤龍新苑社區(qū),面向社區(qū)居民開展“3·15”主題宣講活動?;顒咏Y(jié)合“三八”國際勞動婦女節(jié)前夕女性消費特點,以及網(wǎng)購促銷等熱點,通過案例講解、有獎問答等豐富形式,向社區(qū)居民普及消費維權(quán)、保健食品選購、化妝品選購、產(chǎn)品質(zhì)量等知識,針對消費者普遍關(guān)切的預付式消費、直播帶貨亂象、霸王條款等維權(quán)問題,執(zhí)法人員詳細介紹了維權(quán)途徑及注意事項。此次活動幫助消費者樹立了健康消費觀念,提升了食品安全意識與依法維權(quán)能力。
在紅星美凱龍濱海商場舉辦“3·15”普法宣傳活動?,F(xiàn)場設立科普展板,展示消費維權(quán)典型案例。執(zhí)法人員宣讀京津冀三地消保機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的“3·15”消費提示,向消費者普及維權(quán)知識及途徑。商場商戶代表及ODR企業(yè)代表參加誠信聯(lián)盟宣誓儀式,承諾誠信經(jīng)營,保障商品和服務質(zhì)量。此外,高新區(qū)市場監(jiān)管局還組織ODR企業(yè)代表座談交流。執(zhí)法人員深入解讀《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》,ODR企業(yè)分享交流關(guān)于消費糾紛處置、售后服務機制相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗做法?;顒油ㄟ^樹立優(yōu)秀示范單位,不斷提升轄區(qū)企業(yè)維權(quán)工作水平。
高新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合禧天龍科技發(fā)展有限公司開展黨支部結(jié)對共建活動。通過參觀智能化數(shù)字化生產(chǎn)廠房、家居場景化的產(chǎn)品空間,全面了解企業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營情況。在座談中,市場監(jiān)管局黨員同志圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、ODR機制建設、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面與企業(yè)溝通交流,并深入了解企業(yè)對市場監(jiān)管領域工作的意見建議。
在濱海金元寶農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場開展3·15“百姓點檢日”活動?,F(xiàn)場張貼“你點我檢”活動海報,發(fā)放二維碼宣傳單,組織指導消費者填寫問卷、參與點選,并在7個農(nóng)貿(mào)市場快檢大屏同時刊載二維碼征求百姓點檢意見。現(xiàn)場設置“你送我檢”快檢臺,對消費者現(xiàn)場購買的各類蔬果進行免費農(nóng)殘檢測,當天共檢測農(nóng)產(chǎn)品16批次,結(jié)果全部合格。此外,通過發(fā)放宣傳單及現(xiàn)場講解的方式,向市場商戶及消費者普及食品安全健康知識,切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。
深入貽成豪庭社區(qū)面向社區(qū)居民開展免費檢測和政策法規(guī)科普活動。邀請市計量院、市質(zhì)檢院專家對居民家用電子血壓計、珠寶玉石等商品進行免費檢測?,F(xiàn)場宣講關(guān)于電動自行車充電樁充電費用有關(guān)政策,解答居民疑問,開展電動自行車選購和使用安全知識宣傳。同時,結(jié)合老年群體消費特點及典型案例,重點宣傳打擊傳銷、防范電信網(wǎng)絡詐騙,筑牢安全防線。
本次“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動共發(fā)放宣傳材料等宣傳品千余份,消費者參與400余人次,經(jīng)營者參與100余戶次,現(xiàn)場解答群眾咨詢50余人次。
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