近年來，我國人口老齡化趨勢日益加劇，建設(shè)符合我國國情的老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)體系迫在眉睫。日前，天津移動聯(lián)合河北區(qū)人民政府、浙江大學(xué)濱海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院共同簽署《科技助力河北區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)合作框架協(xié)議》，全力構(gòu)建高質(zhì)量的數(shù)智化養(yǎng)老服務(wù)體系。

根據(jù)協(xié)議，天津移動將依托自身豐富的網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)能力及云網(wǎng)能力，為河北區(qū)建設(shè)“一體化養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營管理平臺”。該平臺惠及河北區(qū)近23萬老年人口，為區(qū)內(nèi)80余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、日照中心、老人家食堂提供服務(wù)。

平臺依托天津移動大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，匯聚政府、社區(qū)、醫(yī)療、養(yǎng)老、培訓(xùn)等各類機(jī)構(gòu)，連接志愿者、老人、子女，形成多層共融、高效協(xié)同的長期互動關(guān)系，實(shí)現(xiàn)配餐、家政、維修、陪護(hù)、遠(yuǎn)程問診、健康咨詢評估以及安全監(jiān)護(hù)、一鍵救援等多種功能，構(gòu)建全新的智慧互聯(lián)多樣性養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系管理平臺。

天津移動致力于以先進(jìn)的技術(shù)和暖心的服務(wù)幫助老年人實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”向“享老”的美好改變，在微信營業(yè)廳為老年人設(shè)計(jì)“關(guān)懷”專區(qū)，用“大字體、大圖標(biāo)”提供更友好的觸屏體驗(yàn)；在線下營業(yè)廳設(shè)立“敬老專席”，配備老年人座椅、老花鏡等便捷服務(wù)設(shè)施，老年客戶專席優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；開通10086“敬老專線”，實(shí)現(xiàn)老年客戶一鍵接入；同時研發(fā)了“一鍵報(bào)警器”等多款適老化數(shù)智產(chǎn)品，讓老年人充分享受科技進(jìn)步帶來的便捷數(shù)字生活，切實(shí)提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。

文/王識?張崙